ƏSAS SƏHİFƏ

Vakansiya: Mütəxəssis

523

Call Center üçün mütəxəssis tələb olunur: Vəzifəyə olan tələblər; • Ali təhsil; • Etik qaydalara uyğun davranışa sahib olmalı; • Məsuliyyətli olmalı; • Komandada işləmə bacarığı, • Ünsiyyət qurabilmə qabiliyyəti; • Azərbaycan dili – mükəmməl; • Rus dili – mükəmməl; • İngilis dili – yaxşı səviyyədə bilənlərə üstünlük verilir Əsas vəzifələri; • Banka daxil olan zəngləri tam dinləməli və daxili etik qaydalara riayət etməli verilən sualları ətraflı cavablandırmalı; • Müştəriyə bank məhsulları haqqında məlumatların dolğun çatdırılması bacarığı; • Bank, onun filial və şöbələri barədə məlumatı ətraflı bilməli; • 24 saat ərzində call centre daxil olan zənglərin hesabatını hazırlama bacarığı və onların müvafiq şəxslərə ötürülməsi; • İş vaxtı ərzində qəbul edilmiş zənglərin bankın hansı xidmət növü ilə maraqlanması barədə hesabat hazırlama bacarığı; • Daxil olan şikayət, tələb,təklif və müraciətlərin tarixi, məqsədi , göndərildiyi ünvan, həmçinin icra üçün yönəldilən şöbənin,işçinin və s qeydiyyatı; • Banka daxil olan zənglər əsasında bankın hansı növ xidmətləri ilə maraqlanan müştəriləri haqqında elektron bazanınn yaradılması bacarığı CV-ləri satış məsləhətçisi mövzusu ilə [email protected] parabank.az elektron poçt ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur. *Müvafiq sahədə iş təcrübəsinin olması məcburi deyil

Şərhlər

Çox oxunanlar (günlük)

Çox oxunanlar (həftəlik)

Yuxarı